O documento refere que 75% dos Portugueses usam a internet, e destes 51% fazem compras online, ou seja, 38% da população total pratica esta forma de compra.
Suíça e Países Baixos lideram o ranking, em cujas 10 primeiras posições surgem 8 países europeus, mais Singapura e Hong Kong.
Num ano em que o comércio eletrónico em Portugal terá subido mais de 60% em relação a 2019, impulsionado pelas incidências da pandemia Covid19, aguarda-se uma reestruturação em muitos operadores de retalho, nomeadamente na cosmética e perfumaria, e no vestuário. Vários retalhistas de relevo têm vindo por todo o mundo a anunciar estudos e projetos de fecho de lojas físicas, correspondendo a um processo de avanço dado como irreversível – embora ainda gradual – para o online.
Porém, segundo informações de vários operadores da área de maior volume no comércio eletrónico nacional – o retalho de base alimentar – as quotas de vendas que o canal assume não excede os 3% a 5%, mesmo entre os players que há mais tempo começaram a investir nesta forma de aquisição.